很多企業(yè)都把經營、服務的重點轉向人力資源服務外包,正積極通過內部機構、業(yè)務的整合、信息現(xiàn)代化建設,來構建一個更大的發(fā)展平臺,把打造專業(yè)化的服務機構作為自己的發(fā)展目標;同時以市場需求和客戶需要為導向,構建集外企服務、人才招聘、人才派遣、人才咨詢、人才培訓為一體的專業(yè)經營模式,注重可持續(xù)發(fā)展。社會和經濟效益明顯人力資源服務外包的出現(xiàn),為企業(yè)、經營提供了全新的人力資源服務方式,能減少事務性工作、獲得專業(yè)化的服務,能有效地降低企業(yè)人力成本、化解用人風險。人力資源服務可以幫助企業(yè)進行員工流動和績效管理的計劃和服務。唐山有哪些企業(yè)人力資源服務很好
新經濟時代的到來,使得技術的發(fā)展日新月異、知識的更新瞬息萬變,因而企業(yè)在提高效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業(yè)開始認同并接納這一管理方式,逐漸改變傳統(tǒng)的做法,將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。根據(jù)國際數(shù)據(jù)集團(IDC)估計,2003年全球外包服務開支將突破1510億美元,美國將超過810億美元;此時全球外包服務市場的年增產率(CAGR)為12.2%,而亞太地區(qū)將為15.1%。有關認為:加入WTO以后,隨著服務貿易市場的進一步開放,可以預見,HR外包的服務內容會得到進一步的拓展,市場也會日趨成熟,發(fā)展前景十分廣闊。邯鄲什么公司人力資源服務比較好人力資源服務可以幫助企業(yè)制定和實施人力資源政策和程序的計劃和服務。
再比如:企業(yè)為了增強自身的競爭力,提高員工的士氣、解決員工的和抱怨等特殊人力資源管理活動,是交由本公司的人力資源管理實施。根據(jù)統(tǒng)計,較常見的HR外包細分項目有:代辦員工的錄用、調檔、退工手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險;受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;代辦人才引進、居住證、就業(yè)證手續(xù);代理戶口及檔案委托管理相關人事手續(xù);提供各類商業(yè)保險、福利及培訓方案,規(guī)章制度設計、薪酬設計等;提供人事政策、法規(guī)咨詢、調解勞動爭議等:調查員工滿意度、調查薪資、擬定崗位描述;人力資源規(guī)劃。
人力資源外包屬于服務行業(yè),具有服務行業(yè)的通性特點:無形性:人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質性:人力資源外包服務由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。生產與消費的同步性:人力資源外包服務不同于實物商品,先生產后銷售和消費,人力資源服務生產的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。人力資源服務可以提供員工關懷和支持的計劃和服務。
但是另一方面,也有一些企業(yè)對“人力資源外包”的某些優(yōu)點提出了質疑。如廣東星寶集團的人力資源總監(jiān)趙珂女士在接受記者電話采訪時就指出:“企業(yè)架構、高層培訓等若外包出去,勢必要讓外包機構的顧問對公司的每個崗位設置、崗位描述,對每個人員的評估、及對職員的技能、相關技能是否達到需求進行的了解,才可以設置相關的培訓課程,那么,這個顧問若不熟悉公司的運作、企業(yè)文化、企業(yè)目標與政策,他是不可能設置到位的培訓課程的。“如果真能做到對公司的以上情況了若指掌,此顧問就必須常駐企業(yè),而且這個顧問也不能是想換就換。員工關系是人力資源服務的關注重點,通過建立良好的員工關系來提高員工的工作滿意度和忠誠度。唐山有哪些企業(yè)人力資源服務很好
人力資源服務需要關注員工的反饋和意見,以改進和優(yōu)化人力資源管理的方案和政策。唐山有哪些企業(yè)人力資源服務很好
依然存在質疑正因為人力資源外包可以使企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)勢互補,專注于自身具有競爭力的項目和事務上,進一步贏得競爭優(yōu)勢,因而,大多數(shù)企業(yè)對人力資源外包是持肯定態(tài)度的。華潤物流的胡經理說,他們人事本來只有一個人負責,人少事卻很多。但“人力資源外包”后,只需給人才服務中心交費。那個費用要比給員工付工資低幾倍。而且可以減少人事上的糾紛。金鷹軟件的宋經理也認為?!叭肆Y源外包”的推出給企業(yè)帶來了方便。他說,他們公司有百把號人。公司的事比較多,沒專門的人來管理這件事。他覺得人事外包后降低了企業(yè)人力成本,提高了企業(yè)的工作效率。唐山有哪些企業(yè)人力資源服務很好
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