企業(yè)獲得ITSS認證的好處，強化IT服務效能：通過ITSS實施標準化的IT服務，有助于更合理地分配和使用IT服務，讓所采購的IT服務能夠得到充分、合理的使用。運維服務企業(yè)可以以運維服務業(yè)務目標為導向，建立量化的、流程化的運維服務管理體系，分析運維服務過程，為進一步提升運維服務效率找到提升空間。降低IT服務風險：通過依據(jù)ITSS引入監(jiān)理、服務質量評價等第三方服務，可降低IT服務項目實施風險；部分IT服務成本從企業(yè)內轉換到企業(yè)外，可降低IT服務企業(yè)運營風險。增強企業(yè)附加價值：以運維業(yè)務的發(fā)展建立運維服務能力管理體系，提升運維業(yè)務的附加值，促進公司業(yè)務的多元化發(fā)展。提升企業(yè)競爭力：越來越多的需方企業(yè)開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件，獲得ITSS認證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會。信息技術服務標準可以降低運維服務成本。上海安防資質安防技防建設

CMMI的等級CMMI共有5個級別，軟件團隊能力成熟度的5個等級，數(shù)字越大，成熟度越高，高成熟度等級表示有比較強的軟件綜合開發(fā)能力。CMMI一級，執(zhí)行級。在執(zhí)行級水平上，軟件組織對項目的目標與要做的努力很清晰，項目的目標可以實現(xiàn)。但是由于任務的完成帶有很大的偶然性，軟件組織無法保證在實施同類項目時仍然能夠完成任務。項目實施能否成功主要取決于實施人員。CMMI二級，管理級。在管理級水平上，所有第1級的要求都已經達到，另外，軟件組織在項目實施上能夠遵守既定的計劃與流程，有資源準備，權責到人，對項目相關的實施人員進行了相應的培訓，對整個流程進行監(jiān)測與控制，并聯(lián)合上級單位對項目與流程進行審查。二級水平的軟件組織對項目有一系列管理程序，避免了軟件組織完成任務的隨機性，保證了軟件組織實施項目的成功率。軟件能力成熟度模型CMMI輔導CMMI是模型，是業(yè)界最佳實踐，不是標準，不是流程。

    服務認證形式選擇與服務所處業(yè)態(tài)、觸摸方式、服務特性有關，其形式也是多種多樣。通常涉及人與人觸摸的服務，有選用神秘顧客進行暗訪的認證形式。如對賓館進行服務認證，能夠在不事先告知的情況下，以顧客的身份入住，從迎賓、前臺咨詢、手續(xù)辦理、進住房間、設備使用、退房、結算、離開等服務觸摸全過程進行感知體會，并進行點評。涉及人與機觸摸的服務，有選用揭露查驗/檢測與暗訪結合的認證形式，如對銀行自動存款、高鐵運送等服務認證，能夠揭露到銀行或高鐵運行環(huán)境中進行體會或暗訪體會。

服務認證是針對服務的認證。按照《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)則，我國認證分“管理系統(tǒng)認證、服務認證、產品認證”三大類。服務認證是基于顧客感知、重視組織質量管理和服務特性滿足程度的新式認證準則，是國家質量基礎設施的重要組成部分，對提高服務供給比重、增強中國服務世界競爭力具有積極作用。國家認監(jiān)委批準的服務認證有：產品售后服務點評系統(tǒng)認證、體育場所服務認證、汽車玻璃零配安裝服務認證、環(huán)境服務認證等。產品售后服務點評系統(tǒng)認證是服務認證涉及面多廣的服務認證，凡在中華人民共和國境內注冊的生產、交易、服務型企業(yè)均可請求認證。服務認證便是點評服務接觸特性是否滿足要求的活動。由于所有服務都存在著質量要求，因而，服務質量認證是常見的認證類別。服務質量認證通常能夠包括一部分安全的內容，假如某些服務體驗互動或其感知進程安全危險較高，超過了基本安全的限值，這時就需要單獨進行服務安全認證，如蹦極、跳傘等。信息技術服務標準促進運維業(yè)務的變革。

    實驗室是對各種產品進行監(jiān)督管理的重要技能支持組織，顧客及相關方挑選實驗室時，實驗室的才能以及信用就尤為重要。通過認可即可幫助、顧客及相關方建立起對實驗室的決心。國家實驗室認但是與國外實驗室認可制度一致的，是自愿請求的才能認可活動。通過國家實驗室認可的檢測技能組織，證明其契合世界上通行的校準與檢測實驗室才能認可準則?？梢杂行У倪M步實驗室的管理水平，可以確保實驗室出具的檢測數(shù)據(jù)公平有效，可以向社會充分展現(xiàn)實驗室的檢測才能和公證性，進步市場占有率，進步客戶滿意率。參加世界實驗室認可雙邊、多邊合作，得到更的供認。我國的認可組織現(xiàn)已簽署與ILAC的相互供認協(xié)義（MRA）。該協(xié)議的簽署，為我國實驗室參加世界活動建立了一條“高速公路”。實驗室在獲得CNAS的認可之后，便可以使用這條途徑通向協(xié)議的其他簽署方，然后得到更的供認。這樣既可以增加我國實驗室與世界同行間的溝通，也可以通過使用互認協(xié)義降低成本的優(yōu)勢吸引更多的實驗室顧客。CS認證有利于加強自身建設，不斷提高企業(yè)的經營、技術和管理能力，參與市場競爭。上海軟件模型集成CMMI年審

CMMI能夠幫助企業(yè)改善企業(yè)的文化氛圍，提高員工的滿意度。上海安防資質安防技防建設

能力體系級別劃分標準分為共包括4個能力域，17個能力子域，47個能力項，主要內容分為四大類：戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障、改進創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設和服務能力劃分為五個等級，等級從低到高分別用CS1級（初始級）、CS2級（基本級）、CS3級（良好級）、CS4級（級）、CS5級（杰出級）。CS1級組織具備提供信息系統(tǒng)建設和服務活動及保障信息系統(tǒng)建設和服務活動開展的基礎能力。CS2級組織實施了必要的信息系統(tǒng)建設和服務能力管理，日常的信息系統(tǒng)建設和服務能力活動有序開展。CS3級組織的戰(zhàn)略、經營、人才、技術和管理等綜合能力達到了良好的水平，主要業(yè)務領域具有較強的技術水平，保障信息系統(tǒng)建設，服務活動順利開展。CS4級組織的戰(zhàn)略、經營、人才、技術、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了的水平，熟悉主要業(yè)務領域的業(yè)務流程，主要業(yè)務領域中典型信息系統(tǒng)建設和服務項目具有較高技術水平。CS5級組織的戰(zhàn)略、經營、人才、技術、數(shù)據(jù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了行業(yè)內先進的水平，對主要業(yè)務領域的業(yè)務流程有深入研究，主要業(yè)務領域中典型信息系統(tǒng)建設和服務項目技術居國內同行業(yè)水平。上海安防資質安防技防建設