結(jié)構式訪問是實現(xiàn)設計好的、有一定結(jié)構的訪問問卷的訪問。調(diào)查人員要按照事先設計好的調(diào)查表或訪問提綱進行訪問，要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。無結(jié)構式訪問的沒有統(tǒng)一問卷，由調(diào)查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容，進行普遍的交流。如：對商品的價格進行交談，了解被調(diào)查者對價格的看法。集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法，收集信息資料。可以分為專業(yè)人士集體訪問和消費者集體訪問。進行競爭情報收集，能夠為制定市場戰(zhàn)略提供參考依據(jù)。深圳競爭對手市場調(diào)研流程

方案，方案內(nèi)容一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：1．調(diào)查目的要求，根據(jù)市場調(diào)查目標，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如：本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。2．調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實現(xiàn)調(diào)查目標服務的，可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全方面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無關的內(nèi)容列入其中。河南醫(yī)藥市場調(diào)研決策者需要將調(diào)研結(jié)果與實際業(yè)務相結(jié)合，確保決策的有效性。

廣告和促銷活動研究：調(diào)查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因為廣告而去購買嗎？以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。此外也有不同的分類方式，如「探索性的」、「決定性的」?！柑剿餍浴沟姆绞奖容^著重在問題的解碼和分析上面；并強調(diào)結(jié)論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經(jīng)常用來推斷整體的消費者。以上兩種方式都是所謂的頭一手資料。市調(diào)公司經(jīng)常用這兩種方式當做公司的主要業(yè)務來進行大型的研究，所耗費的金錢和時間都相當巨大。而相對的，第二手資料是指研究這些已出版的頭一手資料之後的分析，需要的財力較小，但往往不是市場分析師想要的完美形式。

該項目的數(shù)據(jù)包括以下幾個部分：數(shù)據(jù)收集：該項目的數(shù)據(jù)收集是通過問卷調(diào)查、訪談和觀察相結(jié)合的方式，收集一手的定量和定性的數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查是通過向目標市場的網(wǎng)購用戶發(fā)送和回收包含多種題型的問卷，收集數(shù)值型的數(shù)據(jù)，如網(wǎng)購用戶的數(shù)量、分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等。訪談是通過與目標市場的網(wǎng)購用戶進行半結(jié)構化或非結(jié)構化的對話，收集非數(shù)值型的數(shù)據(jù)，如網(wǎng)購用戶的興趣、動機、偏好、滿意度、忠誠度、行為、意見等。觀察是通過對目標市場的網(wǎng)購用戶的行為和反應進行記錄和分析，收集非數(shù)值型的數(shù)據(jù)，如網(wǎng)購用戶的購買過程、購買頻率、購買金額、購買渠道、購買反饋等。該項目的數(shù)據(jù)收集共涉及了1000名網(wǎng)購用戶，其中800名通過問卷調(diào)查，100名通過訪談，100名通過觀察。短期與長期調(diào)研結(jié)合，有助于企業(yè)在不同階段做出相應策略調(diào)整。

作用：增強企業(yè)的競爭力和生存能力，商品市場的競爭由于現(xiàn)代化社會大生產(chǎn)的發(fā)展和技術水平的進步，而變得日益激烈。市場情況在不斷地發(fā)生變化，而促使市場發(fā)生變化的原因，不外乎產(chǎn)品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關經(jīng)濟、文化、地理條件等市場環(huán)境因素。這兩種因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的，而且不斷地發(fā)生變化。因此，企業(yè)為適應這種變化，就只有通過普遍的市場調(diào)查，及時地了解各種市場因素和市場環(huán)境因素的變化，從而有針對性地采取措施，通過對市場因素，如價格、產(chǎn)品結(jié)構、廣告等的調(diào)整，去應付市場競爭。對于企業(yè)來說，能否及時了解市場變化情況，并適時適當?shù)夭扇兇胧?，是企業(yè)能否取勝的關鍵。不同文化背景下的消費者，其偏好和需求存在明顯差異，需深入調(diào)研。深圳醫(yī)藥市場調(diào)研哪家好

市場調(diào)研的深度與廣度，決定了企業(yè)戰(zhàn)略的科學性和有效性。深圳競爭對手市場調(diào)研流程

調(diào)查表，調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設計調(diào)查表要注意以下幾點：（1）調(diào)查表的設計要與調(diào)查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；（2）調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題；（3）調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在然后；封閉式問題在前，開放式問題在后；（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、無偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。深圳競爭對手市場調(diào)研流程