軟營(SaaS)雖然在中國還是個剛剛興起的新生事物,但是由于國內(nèi)具有非常良好的生長土壤,備受業(yè)界的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計我國約有1200萬家中小企業(yè),這是一個數(shù)量非常龐大的軟件運營服務(wù)(SaaS)消費群體。我國的中小企業(yè)由于受到IT預(yù)算少、缺乏專業(yè)的技術(shù)支持人員、決策時間長等問題的困擾,企業(yè)的信息化普及率一直不高。而另一方面,中小企業(yè)靈活多變、發(fā)展迅速等特點,又急需專業(yè)的IT系統(tǒng)和服務(wù)來幫助其提高工作效率、提升管理質(zhì)量、降低運營成本,以增強其**競爭能力。軟件運營服務(wù)(SaaS)正是解決這些矛盾的比較好途徑,用戶可以根據(jù)自己的應(yīng)用需要從服務(wù)提供商那里定購相應(yīng)的應(yīng)用軟件服務(wù),并且可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的變化來調(diào)整所使用的服務(wù)內(nèi)容,具有很強的伸縮性和擴展性,同時這些應(yīng)用服務(wù)所需要的專業(yè)維護與技術(shù)支持也都是由服務(wù)商的專業(yè)人員來承擔。國內(nèi)saas軟件的出海成功案例有嗎?南京外賣配送SaaS開發(fā)
基于業(yè)務(wù)場景的約束條件梳理**難的一個問題,其實是要求區(qū)域邊界必須沿路網(wǎng)。起初我們很難理解,因為本質(zhì)上區(qū)域規(guī)劃只是對商家進行分類,它只是一個商家**的概念,為什么要畫出邊界,還要求邊界沿路網(wǎng)呢?其實剛才介紹過,區(qū)域邊界是為了回答如果有新商家上線到底屬于哪個站點的問題。而且,從**管理成本來講,更習(xí)慣于哪條路以東、哪條路以南這樣的表述方式,便于記憶和理解,提高管理效率。所以,就有了這樣的訴求,我們希望區(qū)域邊界更“便于理解”。整體方案設(shè)計在目標和約束條件確定了之后,整體技術(shù)方案分成三部分:首先,根據(jù)三個目標函數(shù),確定商家比較好**。這一步比較簡單,做運籌優(yōu)化的同學(xué)都可以快速地解決這樣一個多目標組合優(yōu)化問題。后面的步驟比較難,怎么把區(qū)域邊界畫出來呢?為了解決這個問題,配送團隊和美團地圖團隊進行合作。先利用路網(wǎng)信息,把城市切成若干互不重疊的多邊形,然后根據(jù)計算幾何,將一批商家對應(yīng)的多邊形拼成完整的區(qū)域邊界。***,用美團自主研發(fā)的配送仿真系統(tǒng),評測這樣的區(qū)域規(guī)劃對應(yīng)的單均行駛距離和體驗指標是否符合預(yù)期。因為**直接變動的成本非常***真系統(tǒng)就起到了非常好的作用。廣東騎手管理SaaS代理商順豐同城配送saas系統(tǒng),押金高、考核嚴、應(yīng)用場景少,送道相反。
外賣配送是一個典型的O2O場景。既有線上的業(yè)務(wù),也有線下的復(fù)雜運營。配送連接訂單需求和運力供給。為了達到需求和供給的平衡,不僅要在線下運營商家、運營騎手,還要在線上將這些需求和運力供給做合理的配置,其目的是提高整體的效率。只有將配送效率比較大化,才能帶來良好的顧客體驗,實現(xiàn)較低的配送成本。而做資源優(yōu)化配置的過程,實際上是有分層的。根據(jù)我們的理解,可以分為三層:基礎(chǔ)層是結(jié)構(gòu)優(yōu)化,它直接決定了配送系統(tǒng)效率的上限。這種基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,周期比較長,頻率比較低,包括配送網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、運力結(jié)構(gòu)規(guī)劃等等。中間層是市場調(diào)節(jié),相對來說是中短期的,主要通過定價或者營銷手段,使供需達到一個相對理想的平衡狀態(tài)。再上層是實時匹配,通過調(diào)度做實時的資源比較好匹配。實時匹配的頻率是比較高的,決策的周期也**短。
SaaS2.0模式要求服務(wù)運營商能夠提供具備靈活定制、即時部署、快速集成的SaaS應(yīng)用平臺,能夠提供基于web的應(yīng)用定制、開發(fā)、部署工具,能夠?qū)崿F(xiàn)無編程的SaaS應(yīng)用、穩(wěn)定、部署實現(xiàn)能力。在確保SaaS服務(wù)運營商自身能夠迅速推出新模塊、迅速實現(xiàn)用戶的客戶化需求的同時,能夠使各類開發(fā)伙伴、行業(yè)合作伙伴簡單地通過瀏覽器就能利用平臺的各種應(yīng)用配置工具,結(jié)合自身特有的業(yè)務(wù)知識、行業(yè)知識、技術(shù)知識,迅速地配置出包括數(shù)據(jù)、界面、流程、邏輯、算法、查詢、統(tǒng)計、報表等部分在內(nèi)的功能強大的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用,并且能夠確保應(yīng)用迅速地穩(wěn)定、部署,確保應(yīng)用能夠以較高水平的性能運行。不想當將軍的士兵不是好士兵,不想當老板的騎手不是好騎手,騎手可以租用送道配送saas系統(tǒng),自己當老板。
配送團隊**終選用的是按組排班的方式,把所有騎手分成幾組,規(guī)定每個組的開工時段。然后大家可以按組輪崗,每個人的每個班次都會輪到。這個問題比較大的挑戰(zhàn)是,我們并不是在做一項業(yè)務(wù)工具,而是在設(shè)計算法。而算法要有自己的優(yōu)化目標,那么排班的目標是什么呢?如果你要問站長,怎么樣的排班是好的,可能他只會說,要讓需要用人的時候有人。但這不是算法語言,更不能變成模型語言。決策變量及目標設(shè)計為了解決這個問題,首先要做設(shè)計決策變量,決策變量并沒有選用班次的起止時刻和結(jié)束時刻,那樣做的話,決策空間太大。我們把時間做了離散化,以半小時為粒度。對于***來講,只有48個時間單元,決策空間大幅縮減。然后,目標定為運力需求滿足訂單量的時間單元**多。這是因為,并不能保證站點的人數(shù)在對應(yīng)的進單曲線情況下可以滿足每個單元的運力需求。所以,我們把業(yè)務(wù)約束轉(zhuǎn)化為目標函數(shù)的一部分。這樣做還有一個好處,那就是沒必要知道站點的總?cè)藬?shù)是多少。外賣配送saas云平臺,外賣配送軟件及服務(wù)的云平臺。蘇州聚合配送SaaS產(chǎn)品
外賣配送saas系統(tǒng),適合騎手想自主創(chuàng)業(yè),租用一個軟件,自己帶上幾個兄弟就可以承接配送業(yè)務(wù)了。南京外賣配送SaaS開發(fā)
評價一個SaaS提供商還要看用戶的支持度,也許有些供應(yīng)商的設(shè)備看起來是豪華的,但是卻可能是華而不實的并不中用,尤其是可能會很薄弱的售后支持,雖然在某些情況下,熟練的服務(wù)人員和專業(yè)的前列的技術(shù)支持可能與其高昂的價格相比并不值得。"這實際上取決于公司想要什么,"IronMountain公司DigitalRecordCenterforImages服務(wù)的總經(jīng)理TomMeyer認為,"一些供應(yīng)商并不具備高度安全的內(nèi)容管理系統(tǒng),所以他們提供的在線存儲空間價格低廉而且簡單易行,但是這確實可能會被罰款的。"很清楚的一件事是,安全應(yīng)該是供應(yīng)商在選擇SaaS標準之前就應(yīng)考慮的問題并且應(yīng)該一直放在**位置,這些在線服務(wù)提供商的一個重要的工作就是如何保持其數(shù)據(jù)的安全,并且確保保護這些數(shù)據(jù)的保障系統(tǒng)的安全,以免使其遭受災(zāi)難。"小型企業(yè)的擁有者應(yīng)該問問供應(yīng)商如何存儲他們的數(shù)據(jù),"Smith認為,"一個好的供應(yīng)商應(yīng)該有多個鏡像數(shù)據(jù)中心,這也就意味著客戶端的數(shù)據(jù)備份在多個地點和多個時間內(nèi)總是可以用的。"SaaS廠商利用各種方式來保障他們的數(shù)據(jù),他們其中的一些喜歡使用提供了數(shù)據(jù)加密功能的磁盤陣列,另外一些供應(yīng)商的方法更加機械化,他們將數(shù)據(jù)存放在一個大的倉庫中,并給予起一個孤立但是安全的位置。南京外賣配送SaaS開發(fā)