根據國際數(shù)據集團（IDC）估計，2003年全球外包服務開支將突破1510億美元，美國將超過810億美元；此時全球外包服務市場的年增產率(CAGR)為12.2%，而亞太地區(qū)將為15.1%。有關**認為：加入WTO以后，隨著服務貿易市場的進一步開放，可以預見，HR外包的服務內容會得到進一步的拓展，市場也會日趨成熟，發(fā)展前景十分廣闊。一般來說，人力資源管理的各項職能都可以外包。即企業(yè)既可以把包括招聘、考核、培訓、薪酬等事務性、社會性的人力資源管理業(yè)務外包出去，也可以將人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃等高難度、高專業(yè)化的職能外包出去。但事實上，并不是人力資源管理的所有職能都適合外包。美國印第安納大學的管理系教授斯考特·萊沃1998年1月—7月對位于美國北部的500家企業(yè)外包人力資源管理模式進行調查。卓聘服務，讓企業(yè)的人力資源管理更加簡單、快捷。鹽城人力資源服務外包商家

調查發(fā)現(xiàn)人力資源管理的不同職能對企業(yè)的意義不同，外包程度也不同，其中工資發(fā)放、福利、培訓是三種常見的外包職能，而人力資源信息系統(tǒng)與薪酬則較少外包。同時調查中還發(fā)現(xiàn)，小企業(yè)中把工資發(fā)放和福利職能外包的比例較高。對于這個問題，某大型外企的人力資源部經理MichaelHe也表示，雖然人力資源管理的一些業(yè)務越來越外包化，但也不是全無選擇性的，還是有許多因素需要考慮。從HR管理的五大塊事務性工作(人員的聘用、培訓與發(fā)展、薪酬福利、企業(yè)架構及崗位設置)來看，企業(yè)比較感興趣的是：一是人員招聘。尤其是公司低層員工需求**多，也**繁雜，這種業(yè)務較適合外包，而企業(yè)需求的高層人員，如部門經理等招聘物色工作則外包給獵頭公司，把這些職能有層次地包出去做，在一定程度上可減輕HR部門的運作費用，而且可以保證在短時間內、以更廣的渠道找到合適的人才二是國家法定的福利，如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務性工作：三是員工培訓等。長寧區(qū)人力資源服務外包價錢江蘇卓聘，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占據人才優(yōu)勢。

人力資源外包，簡稱HRO。指企業(yè)根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進行管理，以降低人力成本，實現(xiàn)效率比較大化?？傮w而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內部的所有人事業(yè)務，包括人力資源規(guī)劃、制度設計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業(yè)文化設計等方方面面。

人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合，它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源，更經濟、更有效地解決組織內部人力資源活動所涉及的工作?！叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。

那么，中國的民營企業(yè)，尤其中小企業(yè)如果想將人力資源外包，應該如何實施是一個很大的課題。民營企業(yè)，特別是超過5000萬家的中小民營企業(yè)，很多企業(yè)都沒有人力資源部，即使有，也就一到幾個人單一負責人力資源的部分功能，而沒有系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略管理制度，不能為員工提供完備的福利待遇和培訓機會，更沒有戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。因而***員工招聘困難，關鍵人員流失嚴重，員工滿意度低下，人力成本不斷增加，這些都是制約民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。而如果民營企業(yè)采用人力資源外包，就可以借助外部資源，大幅度提高自身人力資源管理水平，并專注業(yè)務拓展，增強市場競爭力。當然人力資源外包也是有風險的，特別是對于各方面制度都不完善的民營中小企業(yè)來說，如果處理不當，不僅會造成人力資源管理的一定混亂，而且還可能引發(fā)新問題。努力做到行業(yè)里面的榜樣。

易逝性：營銷戰(zhàn)略人力資源服務不能被儲存、轉售或退回，“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意，然后將半個小時返還給服務提供商，從而重新使用或出售。生產與消費的“瞬間”同時發(fā)生。新特性雖然人力資源服務外包業(yè)務在中國產生的時間短，規(guī)模不大，甚至名稱尚不規(guī)范。但經過十來年的發(fā)展，已經具有了發(fā)展速度迅猛、專業(yè)化服務機構初露端倪、社會和經濟效益明顯、出現(xiàn)全國網點布局優(yōu)勢四大特點。上世紀90年代末人力資源服務外包業(yè)務從日本、歐美進入中國，現(xiàn)已出現(xiàn)了一些規(guī)模大、專業(yè)水平高、市場化程度強的企業(yè)。從全國人力資源服務外包業(yè)務發(fā)展的情況來看。

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人力資源外包（Human Resources Outsourcing，簡稱HRO），是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業(yè)機構操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包職能的運作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實踐中，常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。隨著20世紀90年代以來信息技術的發(fā)展，人力資源管理領域外包策略的運用日益頻繁。

“外包”一詞，英文名為“outsourcing”，直譯意思為“外部尋源”，是指在組織外部尋找資源來完成組織內部工作?！巴獍?*初是應用于信息系統(tǒng)技術行業(yè)，后來發(fā)展擴大到生產、銷售、研發(fā)、物流、人力資源等行業(yè)，這樣“外包”一詞才單獨**出來成為專業(yè)術語。 鹽城人力資源服務外包商家

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