上海奧林化工作為長三角地區(qū)專業(yè)的醫(yī)用氧氣供應(yīng)商，其生產(chǎn)基地嚴(yán)格遵循藥品級質(zhì)量管理規(guī)范。采用深冷空分與分子篩吸附雙重工藝從空氣中提取高純度氧氣，生產(chǎn)過程全程在潔凈環(huán)境中進(jìn)行，確保氧氣純度持續(xù)穩(wěn)定在百分之九十九點(diǎn)七以上，遠(yuǎn)超國家藥典標(biāo)準(zhǔn)。所有醫(yī)用氧氣產(chǎn)品均通過氣相色譜儀進(jìn)行碳?xì)浠衔?、水分等雜質(zhì)的精密檢測，檢測報(bào)告可在線驗(yàn)證真?zhèn)?。儲運(yùn)環(huán)節(jié)配備醫(yī)療**液氧儲罐和?；愤\(yùn)輸車隊(duì)，車輛安裝北斗定位與溫壓雙模監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)上海市域內(nèi)四小時應(yīng)急送達(dá)能力。該公司的醫(yī)用氧氣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋上海瑞金醫(yī)院、中山醫(yī)院等多家三甲醫(yī)院手術(shù)室與重癥監(jiān)護(hù)單元。醫(yī)用氧氣鋼瓶需定期除銹防腐處理。普陀區(qū)便攜式醫(yī)用氧氣口碑當(dāng)先

醫(yī)療機(jī)構(gòu)供氧系統(tǒng)安全運(yùn)維是上海奧林化工的**服務(wù)板塊。持有TSG 07-2019《壓力容器安裝改造維修許可證》，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)均通過GB/T 29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證。執(zhí)行醫(yī)院供氧設(shè)施季度巡檢制度，檢測項(xiàng)目涵蓋終端輸出壓力（誤差±0.02MPa）、管道氣密性（保壓24小時壓降≤1%）等12項(xiàng)指標(biāo)。創(chuàng)新開發(fā)的智能預(yù)警系統(tǒng)已部署在38家醫(yī)院，實(shí)時監(jiān)測液氧儲量、管路**及二氧化碳?xì)埩?，?dāng)數(shù)據(jù)異常時自動觸發(fā)三級報(bào)警機(jī)制。2024年升級的應(yīng)急演練方案包含供氧中斷、設(shè)備故障等7類場景，聯(lián)合三甲醫(yī)院開展實(shí)戰(zhàn)演練28次，平均響應(yīng)時間縮短至9分鐘。該服務(wù)體系通過ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，運(yùn)維記錄可追溯保存十年。浦東新區(qū)急救車配備醫(yī)用氧氣定制化服務(wù)醫(yī)用氧氣用于術(shù)后患者呼吸支持。

綠色低碳發(fā)展理念深度融入醫(yī)用氧氣全產(chǎn)業(yè)鏈。生產(chǎn)基地屋頂光伏發(fā)電系統(tǒng)年發(fā)電量可滿足部分生產(chǎn)能耗所需，空分設(shè)備余熱回收裝置明顯降低能源消耗水平。運(yùn)輸環(huán)節(jié)逐步更替液化天然氣新能源槽車，配合智能路徑規(guī)劃系統(tǒng)有效減少空駛里程。醫(yī)用氧氣鋼瓶實(shí)施全生命周期追蹤管理，退役鋼瓶經(jīng)專業(yè)壓力容器檢測機(jī)構(gòu)安全評估后循環(huán)再利用。經(jīng)個立第三方機(jī)構(gòu)核查驗(yàn)證，該公司醫(yī)用氧氣產(chǎn)品的碳足跡表現(xiàn)明顯優(yōu)于行業(yè)平均水平，相關(guān)環(huán)保實(shí)踐入選上海市工業(yè)綠色轉(zhuǎn)型示范項(xiàng)目名錄。這種創(chuàng)新模式正帶領(lǐng)長三角醫(yī)用氧氣產(chǎn)業(yè)向可持續(xù)未來穩(wěn)步轉(zhuǎn)型。

上海奧林化工高度重視客戶服務(wù)質(zhì)量提升工作。公司設(shè)立了24小時客戶服務(wù)熱線，配備5名專業(yè)客服人員，承諾30秒內(nèi)接聽率不低于95%。建立了三級客戶投訴處理機(jī)制，一般性問題4小時內(nèi)響應(yīng)，復(fù)雜問題24小時內(nèi)給出解決方案。每月對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集改進(jìn)建議并落實(shí)到具體工作中。2024年客戶滿意度達(dá)到98.7%，較上年提升1.2個百分點(diǎn)。公司還定期組織客戶交流會，邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)人員參加，共同探討服務(wù)優(yōu)化方案。通過這些舉措，公司與主要客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，老客戶續(xù)約率連續(xù)三年保持在100%。醫(yī)用氧氣治需監(jiān)測血氧飽和度。

上海醫(yī)用氧氣的品質(zhì)管理在奧林化工形成全流程閉環(huán)。生產(chǎn)基地嚴(yán)格遵循藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范，通過深度冷凍技術(shù)從空氣中分離提純醫(yī)用級氧氣，生產(chǎn)環(huán)境達(dá)到萬級潔凈標(biāo)準(zhǔn)。每批次產(chǎn)品均執(zhí)行嚴(yán)格的氣相色譜分析流程，重點(diǎn)監(jiān)測水分**與碳?xì)浠衔锖浚瑱z測數(shù)據(jù)實(shí)時對接上海市醫(yī)療器械監(jiān)管平臺。**液氧儲罐采用真空絕熱技術(shù)，配備智能壓力監(jiān)控系統(tǒng)，確保液態(tài)氧儲存穩(wěn)定性。運(yùn)輸車隊(duì)配置雙模衛(wèi)星定位裝置，實(shí)現(xiàn)上海市域內(nèi)四小時應(yīng)急響應(yīng)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋華山醫(yī)院、中山醫(yī)院等三甲醫(yī)院手術(shù)中心與重癥監(jiān)護(hù)單元。信賴奧林化工，信賴上海醫(yī)用氧氣品質(zhì)擔(dān)當(dāng)。先進(jìn)檢測設(shè)備把關(guān)，每瓶氧氣質(zhì)量都過硬。金山區(qū)醫(yī)用氧氣

從原料采集到成品檢測全程溯源，奧林化工醫(yī)用氧氣以全鏈條質(zhì)控守護(hù)醫(yī)療用氧安全。普陀區(qū)便攜式醫(yī)用氧氣口碑當(dāng)先

在設(shè)備維護(hù)與更新方面，上海奧林化工建立了科學(xué)的資產(chǎn)管理體系。公司現(xiàn)有運(yùn)輸車輛和設(shè)備均實(shí)行"一車一檔"、"一機(jī)一檔"的精細(xì)化管理。制定嚴(yán)格的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，運(yùn)輸車輛每5000公里進(jìn)行一級維護(hù)，每年進(jìn)行二級維護(hù)；儲運(yùn)設(shè)備每月檢查一次，每季度多方面檢修一次。2024年設(shè)備完好率達(dá)到99.5%，故障停機(jī)時間控制在年均8小時以內(nèi)。公司每年投入不低于固定資產(chǎn)原值10%的資金用于設(shè)備更新，近三年累計(jì)更新運(yùn)輸車輛12臺，升級倉儲設(shè)備8套。這套管理體系確保了設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，為業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。普陀區(qū)便攜式醫(yī)用氧氣口碑當(dāng)先