人際溝通能力是指?jìng)€(gè)體在人際交往過(guò)程中,通過(guò)語(yǔ)言、表情、動(dòng)作等方式與他人進(jìn)行信息交流、情感表達(dá)和意見(jiàn)交換的能力。(1)開(kāi)列溝通情境和溝通對(duì)象清單這一步非常簡(jiǎn)單。閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,比如學(xué)校、家庭、工作單位、聚會(huì)以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想,你都需要與哪些人溝通,比如朋友、父母、同學(xué)、配偶、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居、陌生人等等。開(kāi)列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對(duì)象,以便***地提高自己的溝通能力。正常人都具有這種能力,但有高低之分。江蘇本地語(yǔ)言能力培訓(xùn)好處
(3) 評(píng)價(jià)自己的溝通方式在這一步中,主要問(wèn)自己如下三個(gè)問(wèn)題:·通常情況下,自己是主動(dòng)與別人溝通還是被動(dòng)溝通?·在與別人溝通時(shí),自己的注意力是否集中?·在表達(dá)自己的意圖時(shí),信息是否充分?主動(dòng)溝通者與被動(dòng)溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,主動(dòng)溝通者更容易與別人建立并維持***的人際關(guān)系,更可能在人際交往中獲得成功。溝通時(shí)保持高度的注意力,有助于了解對(duì)方的心理狀態(tài),并能夠較好地根據(jù)反饋來(lái)調(diào)節(jié)自己的溝通過(guò)程。沒(méi)有人喜歡自己的談話對(duì)象總是左顧右盼、心不在焉。新北區(qū)在線語(yǔ)言能力培訓(xùn)24小時(shí)服務(wù)抓文中比喻、擬人、反問(wèn)等特殊表達(dá)形式的語(yǔ)句,能體會(huì)特色表達(dá)在表情達(dá)意方面的差別;
同樣的身體語(yǔ)言在不同性格的人身上意義可能不同。一個(gè)活潑、開(kāi)朗、樂(lè)于與人交往的女孩子,在與你交往時(shí)會(huì)運(yùn)用很豐富的身體語(yǔ)言,不大在乎與你保持較近的距離,也時(shí)常帶著甜蜜的表情與你談話。但是,這可能并沒(méi)有任何特殊的意義,因?yàn)樗c其他人的交往也是這個(gè)樣子。然而換成一個(gè)文靜、內(nèi)向的女孩子,上述的信息可能就意味著她已經(jīng)開(kāi)始喜歡你了。相類似的,解釋別人的身體語(yǔ)言還要考慮情境因素。同樣是笑,有時(shí)候是表示好感,有時(shí)候是表示尷尬,而有的時(shí)候又表示嘲諷,這都需要我們加以區(qū)別。
理解別人的身體語(yǔ)言,**重要的是要從別人的角度上來(lái)考慮問(wèn)題。要用心去體驗(yàn)別人的情感狀態(tài),也就是心理學(xué)上常講的要注意"移情"。當(dāng)別人對(duì)你表情淡漠,很可能是由于對(duì)方遇到了不順心的事,因此不要看到別人淡漠就覺(jué)得對(duì)方不重視你。事實(shí)上,這樣的誤解,在年輕人中**容易出現(xiàn),也**容易導(dǎo)致朋友、戀人之間的隔閡。站在別人的角度,替別人著想,才能使交往更富有人情味兒,使交往更深刻。需要注意的是,要培養(yǎng)自己敏銳的觀察力,善于從對(duì)方不自覺(jué)的姿勢(shì)、目光中發(fā)現(xiàn)對(duì)方內(nèi)心的真實(shí)狀態(tài)。不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論。比如,中國(guó)人喜歡客套,當(dāng)來(lái)作客的人起身要走時(shí),往往極力挽留,然而很多時(shí)候,這些挽留都并非出自誠(chéng)意,我們從主人的姿勢(shì)上是可以看出來(lái)的,口頭上慢走,卻早已擺出了送客的架式。標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤是考場(chǎng)上常見(jiàn)的錯(cuò)誤。
在這一步里,問(wèn)自己如下問(wèn)題:·對(duì)哪些情境的溝通感到愉快?·對(duì)哪些情境的溝通感到有心理壓力?·**愿意與誰(shuí)保持溝通?·**不喜歡與誰(shuí)溝通?·是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?·是否常感到自己的意思沒(méi)有說(shuō)清楚?·是否常誤解別人,事后才發(fā)覺(jué)自己錯(cuò)了?·是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?·是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話?客觀、認(rèn)真地回答上述問(wèn)題,有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想,在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。教學(xué)中,教師要根據(jù)這些插圖的特點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真觀察,激起學(xué)生表達(dá)的欲望,豐富表達(dá)的內(nèi)容。無(wú)錫附近語(yǔ)言能力培訓(xùn)24小時(shí)服務(wù)
它是國(guó)家及地方公務(wù)員考試申論科目考查的重點(diǎn)能力之一。江蘇本地語(yǔ)言能力培訓(xùn)好處
(1)多聽(tīng),是在與別人交流的時(shí)候多聽(tīng)別人的說(shuō)話方式,從中學(xué)習(xí)其好的說(shuō)話技巧,從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,也是為多說(shuō)做準(zhǔn)備。由于國(guó)考申論的特殊性,所以聽(tīng)的時(shí)候一方面學(xué)習(xí)好的說(shuō)話技巧,另一方面聽(tīng)的時(shí)候要有側(cè)重點(diǎn)。例如聽(tīng)新聞聯(lián)播,學(xué)習(xí)其對(duì)時(shí)事的報(bào)導(dǎo)性、概括性、新聞性的語(yǔ)言。(2)多讀,是多讀好書,培養(yǎng)好的閱讀習(xí)慣,從書中汲取語(yǔ)言表達(dá)的方式方法和技巧,知識(shí)會(huì)增加語(yǔ)言的素材,增加一個(gè)人的氣質(zhì)涵養(yǎng),而多讀也是為多寫做準(zhǔn)備。而讀的時(shí)候也和聽(tīng)的時(shí)候一樣,一方面增加素材,另一方面讀的時(shí)候要有側(cè)重點(diǎn)。可多讀人民日?qǐng)?bào)的社論,學(xué)習(xí)其對(duì)事物評(píng)價(jià)、分析的表述方法和語(yǔ)言。江蘇本地語(yǔ)言能力培訓(xùn)好處
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