ITIL的全稱是InformationTechnologyInfrastructureLibrary，是一組最佳實踐框架，用于IT服務(wù)管理，有助于提高服務(wù)質(zhì)量，減少停機時間并降低IT成本。ITIL將IT服務(wù)管理過程分為5個主要的領(lǐng)域，即服務(wù)戰(zhàn)略管理、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)過渡、服務(wù)運營和不斷服務(wù)改進。它的功能模塊包括以下內(nèi)容：1.服務(wù)戰(zhàn)略管理（ServiceStrategy）：制定服務(wù)管理策略和計劃，包括制定服務(wù)目標、需求、質(zhì)量標準和優(yōu)先級。2.服務(wù)設(shè)計（ServiceDesign）：服務(wù)設(shè)計涵蓋了識別、規(guī)劃以及定義所提供服務(wù)的目標市場、流程、和資源等方面。3.服務(wù)過渡（ServiceTransition）：在變更管理的指導(dǎo)下，控制新服務(wù)的發(fā)布和舊服務(wù)的退出，確保改變中的資產(chǎn)、配置、知識、契約和服務(wù)支持組件（如文檔和培訓(xùn)）的受控和安全。4.服務(wù)運營（ServiceOperation）：確保交付可靠、安全和高效的服務(wù)。監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)、硬件、應(yīng)用、安全和服務(wù)水平協(xié)議等各種資源。

智能運維安全管理平臺SiCAP支持統(tǒng)信和國密。特權(quán)賬號架構(gòu)

SiCAP-OMA小功能：運維工作臺背景：堡壘機作為運維人員日常使用的工具，除滿足合規(guī)審計要求外，也需要幫助提高運維工作效率。大多堡壘機產(chǎn)品的迭代更新只是不斷將功能進行豐富與堆砌，功能入口零散，相關(guān)業(yè)務(wù)操作不連貫，用戶體驗較差。SiCAP-OMA依賴于IT服務(wù)管理的標準化流程理念，強化用戶使用場景，形成了運維工作臺，例如：運維人員可以集中進行運維、申請等日常工作，主管可以集中處理審批、協(xié)作等相關(guān)事務(wù)，使得工作入口更聚焦，操作更方便。運維工作臺的設(shè)計，可以將待處理工作集中化、聚焦化，簡化操作步驟，從而有助于提升工作效率，提高用戶體驗。

文件分發(fā)智能運維安全管理平臺SiCAP符合國內(nèi)外多項安全標準與法規(guī)要求，幫助企業(yè)輕松應(yīng)多審計檢查。

CMDB系統(tǒng)通常由一系列應(yīng)用程序和工具組成，包括配置管理工具、變更管理工具、服務(wù)管理工具等。這些工具和應(yīng)用程序可以幫助組織更好地管理其IT資源和服務(wù)配置信息，并提供實時監(jiān)控、警報和報告，以加強對IT資源和服務(wù)的管理和控制。在選擇CMDB系統(tǒng)時，需要評估其需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，以選擇適合其需求的解決方案。CMDB系統(tǒng)的實施需要考慮組織的需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，因此需要進行定制化配置和集成。在實施過程中，組織需要確保其CMDB系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享，以確保數(shù)據(jù)的一致性和準確性。CMDB系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性，以確保IT資源和服務(wù)配置信息的安全和可用性。因此，在CMDB系統(tǒng)的實施和運營過程中，組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全性、備份和恢復(fù)、容錯和可擴展性等方面的因素.

隨著數(shù)據(jù)中心規(guī)模的擴大，經(jīng)常會存在對多個資產(chǎn)同時執(zhí)行相同或相似操作的情況，如果手動逐一運維不*需要占用IT運維人員大量的時間和精力，也不能比對多個資產(chǎn)的執(zhí)行結(jié)果是否一致。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供批量運維功能。支持批量打開多個運維窗口，同時進行運維操作。不*能兼容RDP等圖形協(xié)議和SSH、TELNET等字符協(xié)議，也能支持客戶端運維和web運維兩種方式。批量運維提高了運維工作效率，并確保了運維結(jié)果的一致性.

智能運維安全管理平臺SiCAP提供動態(tài)授權(quán)機制，運維系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則集對運維用戶實時進行攔截和授權(quán)。

SiCAP-資產(chǎn)配置管理（CMDB），基于國際CMDB技術(shù)理念，實現(xiàn)企業(yè)IT資產(chǎn)庫的自動化管理。提供系統(tǒng)資產(chǎn)自動發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一配置管理、配置基線、配置自動核查、自動化巡檢等功能，實現(xiàn)了資產(chǎn)全生命周期集中自動化管理，幫助企業(yè)***掌握資產(chǎn)信息，達到降低成本和提高運營效率的目的；構(gòu)建業(yè)務(wù)模型，將IT資產(chǎn)之間的聯(lián)系與真實業(yè)務(wù)系統(tǒng)一一對應(yīng)，以業(yè)務(wù)視角集中管理、可視化展現(xiàn)，可提供基于業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)分析，助力于準確定位故障點，縮短故障恢復(fù)時間。智能運維安全管理平臺SiCAP實時監(jiān)控用戶行為，及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對潛在威脅。文件傳輸管控

智能運維安全管理平臺SiCAP支持操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、中間件等資產(chǎn)類型的運維操作。特權(quán)賬號架構(gòu)

數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)可以幫助組織識別和防止數(shù)據(jù)庫安全威脅。通過監(jiān)控數(shù)據(jù)庫活動，數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)可以檢測和報告未經(jīng)授權(quán)的訪問、惡意軟件攻擊、數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改和其他安全事件。此外，數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)可以跟蹤和記錄數(shù)據(jù)庫用戶的活動，以幫助組織識別和處理潛在的內(nèi)部威脅。數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)可以幫助組織滿足監(jiān)管和合規(guī)性要求。許多行業(yè)和法規(guī)都要求組織定期審計其數(shù)據(jù)庫活動，并記錄和報告任何違規(guī)行為。數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)可以捕獲和記錄所有數(shù)據(jù)庫活動，并生成詳細的審計日志和報告，以便組織證明其合規(guī)性和遵守監(jiān)管要求。

特權(quán)賬號架構(gòu)